Wie funktioniert die Retoure?

Hier findest Du eine Information über unsere Möglichkeit der Retoure

Wenn Du eine Retoure anmelden musst, dann beachte bitte folgende Punkte:

1. Die Rücksendung vom Käufer zum Verkäufer trägt vollständig der Käufer und muß vorher per E-Mail ( info@villa-wohnzauber.de) angemeldet werden!
2. Die Ware sollte versichert versendet werden
3. Zum Beantragen eine Retoure bitte eine Email an info@villa-wohnzauber.de schicken und die Retoure damit anmelden!
4. Bitte beachte, dass Schmuck und reduzierte Ware vom Umtausch ausgeschlossen ist! (Auch SALE Kategorie!)
5. Falls doch reduzierte Ware oder Schmuck zurück gesendet wird, behält sich der Verkäufer vor, die Ware auf Kosten des Käufers wieder zum Kunden zurück zu senden. In diesem Fall werden die Portokosten von 5,90€ dem Kunden in Rechnung gestellt. ( Am besten vorher per Email klären..)
6. Eine Rücksendung der Ware im Falle einer Retoure ist innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung beim Käufer möglich !
7. Die Rücksendung muss innerhalb von 7 Tagen nach Bestellung des Rücksendelabels beim Verkäufer angekommen sein 
8. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, nicht anmeldete Retouren auf Kosten des Käufers wieder an den Käufer zurück zu senden.

Die Ware bitte versichert an folgende Adresse zurücksenden:

Villa Wohnzauber

Jasmin Achenbach

Mery- Straße 11

35649 Bischoffen - Niederweidbach

Hier hast Du die Möglichkeit, dein DHL Rücksendlabel online zu beauftragen:

https://www.dhl.de/retoure/gw/rpcustomerweb/OrderEntry.action?hash=245b7231455506c6269d4580b876fe2885d90087733040b18c94d83e658613d0

Jassi von Villa Wohnzauber